С ООО "Бюро недвижимости Кузбасса" три года назад Воронины заключили договоры поручения (на продажу квартиры на Запсибе) и риэлтерских услуг (на покупку конкретной трехкомнатной квартиры). Запсибовская квартира была уютной, ухоженной. Покупатели не замедлили явиться. В Кузнецке риэлтеры нашли Ворониным трехкомнатную квартиру на Петракова и взяли у них 10 тысяч рублей аванса. Через какое-то время, по словам Нины Ворониной, риэлтер БНК Щербинина сказала, что квартира на Петракова не продается. Сделку пришлось отложить.
Заняться квартирными делами Ворониным удалось спустя год. В семье родилась двойня. Детей стало пятеро. В однокомнатной квартире было совсем тесно.
Квартиру на Запсибе Воронины продали быстро. Бюро недвижимости предложило семье в Кузнецке жилье на Чекалина. Трехкомнатная квартира требовала ремонта, но выбирать не приходилось. Продавцы - семья Соколовых-Сосновых (фамилии изменены) - планировала разъехаться. Для Соколовой-матери приобретался дом, для двух дочерей Соколовой и Сосновой с детьми - по отдельному благоустроенному жилью.
Агентство недвижимости "Триумф", продававшее квартиру на Чекалина, дом для Анны Соколовой нашло и быстро ее туда переселило. А Ворониным, хотя документов на квартиру на Чекалина не имелось (она оказалась неприватизированной), было предложено в нее перебраться. Мол, документы вот-вот будут. Накануне 2006 года Воронины въехали в новую квартиру. Новоселье и Новый год получились нерадостными. Пугала неизвестность. В квартиру заселились на птичьих правах, без оформления документов купли-продажи и регистрации собственности...
Бесправными оказались и Соколовы. Вся семья - трое взрослых, двое малышей - обосновалась в купленном для матери и бабушки Анны Соколовой небольшом доме-засыпушке.
В мае прошлого года Нина Воронина как бывшая собственница запсибовской квартиры написала жалобу в комиссию по разрешению споров Лиги риэлтеров Кузбасса с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, помочь решить вопрос с оформлением документов на квартиру, "довести сделку до финала", а также дать оценку "профессионалам своего дела" - риэлтерам, превратившим две семьи фактически в бомжей. Целый год из Лиги риэлтеров не было ответа. Нина Воронина написала губернатору. Это письмо действие возымело. Конфликтная комиссия Лиги риэлтеров Кузбасса прислала ответ. "В случае непринятия мер по оформлению прав собственности" заявительнице посоветовали обратиться в суд "на агентства, нарушившие... права". Непосредственно с представителями агентств недвижимости Лиге риэлтеров разобраться не удалось. ООО "Триумф", к примеру, - не член Лиги, призвать это агентство к ответу административными способами оказалось невозможно.
Между тем, не говоря уже об отсутствии в течение почти двух лет документов на квартиру на улице Чекалина и жилья для сестер Соколовой и Сосновой с детьми, взаиморасчеты между участвовавшими в сделке продавцами и покупателями велись, по их словам, практически на доверии...
Это и многое другое, в частности просьба расторгнуть договор риэлтерских услуг с ООО "БНК", Воронины изложили в заявлении в суд. Но суд в иске Ворониным отказал. Истцы с решением новокузнецкого суда не согласились и подали кассационную жалобу в областной суд. Определением судебной коллегии по гражданским делам Кемеровского областного суда дело направлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции.
Нина Воронина, кроме того, обращалась с заявлением в милицию. Трижды - в 2005 году, два раза в 2006 году - Кузнецким районным отделом внутренних дел проводились проверки по изложенным в заявлении фактам и трижды выносились постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Пока наконец в июле 2007 года прокурор Кузнецкого района С.Н. Калинкин не отменил постановление РОВД об отказе в возбуждении уголовного дела и не возбудил уголовное дело. Из постановления прокурора Кузнецкого района Новокузнецка: "...Из материалов проверки усматриваются признаки преступления, направленного на обманное завладение денежными средствами" Ворониных. "...Имеющиеся противоречия в показаниях сторон возможно устранить только следственным путем". В настоящее время Кузнецким районным отделом внутренних дел проводится следствие.
Ответил Ворониной и первый заместитель главы города по социальным вопросам В.Р. Роккель. "...Не только неправомерные действия сотрудников ООО "Бюро недвижимости Кузбасса", агентства недвижимости "Триумф", но и Ваши непродуманные решения... привели к тому, что... нарушены права и законные интересы Ваших несовершеннолетних детей, которых Вы не включали ни в одну сделку. В настоящее время управлением опеки и попечительства администрации г. Новокузнецка предприняты меры в оказании помощи по решению сложившейся проблемы..."

Редакция попросила прокомментировать ситуацию юриста управления опеки и попечительства Елизавету Понятовскую:
- Произошедшее с семьей Ворониных можно было бы избежать, если бы родители воспользовались возможностью проконсультироваться у специалистов управления опеки и попечительства, прежде чем совершать сделки купли-продажи недвижимости с участием несовершеннолетних. Каждый родитель (законный представитель ребенка) в полной мере должен отнестись к сделке с необходимой ответственностью.
Я уже не говорю о поведении представителей фирм, оказывающих посреднические услуги при оформлении сделок, причем услуги эти оплачиваются в полном объеме клиентами. Однако граждане не торопятся проконсультироваться перед совершением сделки со специалистами органов опеки. Не обвиняя никого конкретно, это функции правоохранительных органов, хочу сказать, что для определенного рода риэлтеров плохо разбирающиеся в законодательстве люди - просто находка. Ситуацию усугубляет новая редакция одного из пунктов статьи 292 Гражданского кодекса РФ, допускающая продажу принадлежащих родителям квартир, в которых проживают дети, без предварительного согласия органов опеки. Это фактически лишает детей всякой правовой защиты от злоупотреблений при сделках с жильем как со стороны родителей, так и фирм. Наглядным примером и стала история семьи Ворониных. Два года назад, приняв совет представителя фирмы не регистрировать несовершеннолетних в квартире на Запсибе, чтобы "не было проблем с опекой", Воронины оказались пострадавшей стороной. Прошли двухгодичные "хождения по мукам". В июне 2007 года вопрос Ворониных был передан на рассмотрение в управление опеки и попечительства. Проблемы Ворониных стали проблемами управления.
В качестве рекомендаций родителям, совершающим сделки купли-продажи недвижимости, можно сказать следующее. Во-первых, ответственность за сделки несут родители - законные представители несовершеннолетних. Если у вас не хватает юридических знаний, следует обращаться к специалистам управления. Наши консультации и правовая экспертиза бесплатны. Во-вторых, на всех этапах сделки необходимо настаивать на заключении договора в письменной форме, это обяжет посредника - риэлтерскую фирму - соблюдать свои обязательства и будет являться основанием для дальнейшего предъявления претензий. В-третьих, особенно осторожно надо подходить к процедуре передачи денег за продаваемую и покупаемую квартиры. Это следует делать по расписке и в присутствии свидетелей, а не "на доверии" непосредственно при совершении сделки. В-четвертых, ни наличие многочисленных офисов, ни позиционирование фирмами своего многолетнего опыта не добавляют фирме профессионализма. Только бдительность и юридическая грамотность родителей, подписывающих документы, и понимание, что отстаивание жилищных и имущественных интересов несовершеннолетних - не красивые слова из Семейного кодекса, а мера ответственности, позволят избежать неприятностей.